Waldburg-Zeil Kliniken
Zeit für Patienten. Perspektiven im Job. Weiter denken.
 
 
 
 

PATIENTENZUFRIEDENHEIT IST UNS WICHTIG

Ihre Gesundheit ist unser Anliegen!

Die Erfüllung der Erwartung unserer Patienten an eine individuelle Betreuung und exzellente medizinische Behandlung sind für uns von höchster Priorität.  
  
 
Ihre Gesundheit ist unser Anliegen.  
Jeden Tag ein Stück besser werden.
  
  
 
Jeder Genesungsprozess ist ein sehr individuelles Ereignis. Deshalb sind Aufenthalte in einem Krankenhaus oder in einer stationären Rehabilitation besonders auf Ihre individuellen, medizinischen Bedürfnisse ausgerichtet. Selbstverständlich gehört zur Genesung auch ein wohltuendes Ambiente. Im Fokus steht jedoch Ihre Therapie!   
  
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, aus den Anregungen unserer Patienten zu lernen. Deshalb führen wir in unseren Kliniken regelmäßig Befragungen zur Zufriedenheit durch. Die Befragungsergebnisse nutzen wir, um unser Handeln zu Ihrem Wohlergehen ständig zu verbessern!   
  
 

Gesamtzufriedenheit

  
  
Fast alle Patienten waren sehr zufrieden oder zufrieden und würden die jeweilige Klinik auch weiterempfehlen. Zwischen 1,2 und 1,9 liegt die Gesamtzufriedenheit der Patienten in allen Einrichtungen.
  
  
 

Pflegerische Betreuung

  
  
Hier standen die Betreuung, die Zeit, die sich die Pfl egekräfte für ihre Patienten nehmen, und die Verständlichkeit der Erklärungen zur Bewertung. Alle drei Bereiche wurden sehr positiv, im
Schnitt mit 1,5, eingeordnet.
  
  
 

Therapeutische Betreuung

  
  
Die meisten Patienten bewerteten sowohl die angebotenen Leistungen (zum Beispiel Krankengymnastik, Ergotherapie, Ernährungsberatung, Psychologie), als auch die persönliche Betreuung in den verschiedenen Bereichen mit „sehr gut“ oder „gut“ .
  
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